07.10.2009
Souffrance, Fureur, Rage
J'ai tellement pleuré le vol à l'arraché de mon I-phone par un petit con (que sa famille soit maudite, estropiée et débile jusqu'à la 19ème génération pffft, pffft, pffft) que toute la blogosphère et au-delà est au courant.
MAIS, je n'avais pas encore déversé ma rancoeur sur mon opérateur SFR, dont vous remarquerez que les initiales sont subtilement reprises dans le titre de ce merveilleux billet...
Ce que je vais donc m'EMPRESSER de faire illico presto.
Dans le SEUL et unique but de faire pression via la vox populi blogosphérique.
C'est un procédé vil et d'une bassesse totale, mais j'ai un blog, c'est pas que pour faire du tricot, Marcel.
Et de toutes manières je suis un être vil et d'une bassesse totale.
Quand donc, mon I-Phone fut arraché à l'affection de sa maman par des mains étrangères, j'ai évidemment appelé mon opérateur pour bloquer la ligne.
Ca, ok.
Mais bon, addiction à l'I-Phone oblige, j'ai rappelé le SAV des émissions dès le lendemain, pour savoir si je pouvais racheter un pressssssssieux, même à un tarif pas préférentiel, on me dit... Non.
Non ??
NON ???
NON ???
Sous le prétexte vaseux que ma commande datait de mi-août et que l'opérateur aux 3 lettres ne peut absolument pas vous débloquer un autre phone avant 3 mois.
KEWAAAAAA ? Toi petite société minable tu refuses un I-Phone à la GRANDE MANU !! Que je leur ai dit..
Oui, qu'ils m'ont répondu. La grande Manu, on en a rien à cirer..
Ah, c'est ça. Et bien ta pub, je vais te la soigner aux petits oignons. Comme dire par exemple que ton forfait I-Phone il est PLUS CHER de 8 euros que chez Bouygues.
Et que compte tenu de mon ancienneté et des deux lignes que j'ai chez toi, tu aurais pu faire un petit effort..
Tiens, je me demande si ça ne s'assimile pas à du refus de vente, et donc illégal en fait... Faudrait que je consulte ma copine qui travaille à la DGCCRF..
Et tu l'aimes bien la DGCCRF, et les associations de consommateurs, aussi, hein, tu les aimes bien...
Tu ne veux pas les avoir sur le dos ?? Simple, fais péter l'I-Phone, et à un prix raisonnable..
C'est du chantage ?
Oui.
Comme je le disais plus haut, je suis un être vil et d'une bassesse totale.
Et surtout prête à tout.
Qu'on se le dise..


06:00 Publié dans Les chroniques à Manu | Lien permanent | Commentaires (65) | Envoyer cette note | Tags : sfr, i-phone, abonnement, opérateurs mobile |
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Commentaires
Écrit par : Kevin | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireSont pas cool du tout surtout si en plus tu es fidèle cliente depuis longtemps... t'as raison d'y aller au chantage, tous les moyens sont bons pour faire craquer ces gens là dont la seule devise est "le gain justifie les moyens"...
Écrit par : Carole | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : electromenagere | 07.10.2009
Répondre à ce commentaire@Carole : c'est vrai les FAI, opérateurs et banques, mais également les assurances, font vraiment ce qu'ils veulent parce que nous sommes quasi-obligés de passer par eux. On pourrait arrêter d'acheter tout et n'importe quoi
aussi. Ou encore lancer des campagnes de boycott massives. Mais les consommateurs français ne sont pas encore assez organisés pour ça..
@Electroménagère : oui, plains surtout les pauvres opératrices qui doivent supporter mes hurlement stridents au téléphone
Écrit par : emanu124 | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireJ'ai dit que j'allais me barrer, ils ont dit "OK"
Rien à foutre
Du coup je suis chez Bouygues qui est vraiment moins cher (et j'ai un Iphone)
Écrit par : Cathy | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : emanu124 | 07.10.2009
C'est pareil chez Bouygues...
Tous des RATS...
faut pas hésiter à faire jouer la concurrence (bref se "casser").
Écrit par : Miss Sand | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : frannso | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Marinette | 07.10.2009
Répondre à ce commentaire(sinon, j'ai écrit une lettre à mon FAI pour pleurer que c'était pas normal que ça fonctionne aussi mal et ce matin, ils m'ont appelé pour me dire que la lettre partait au service commercial (pour étudier mon dédommagement... ptêt que j'aurai peanuts, hein, mais on ne sait jamais... Manu: ECRIS-LEUR!)
et pour ton aie-phone: lo siento, mucho mucho :)
Écrit par : Daydreamer | 07.10.2009
Répondre à ce commentaire@Frannso : compte sur moi. Surtout pour me rouler par terre. Je vous tiendrais au courant.
@Marinette : c'est sur qu'il faut faire attention. Mais ne sombre pas dans la parano non plus. Juste éviter de sortir le joujou n'importe où et n'importe comment. Spécialement dans la rue et les transports.
@Daydreamer : je vais les harceler. T'inquiètes.
Écrit par : emanu124 | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireBref, je compassionne et s'il faut pétitionner j'en parle à Catherine Deneuve, Sandrine Kimberlin, Jane Birkin et on fait un sitting devant le SFR de ton choix :)
Écrit par : Océane | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : sublime | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireEt ça défouuuule en plus!
Écrit par : shaya | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireTu leur as enlevé les deux ligne à cefere ?
Écrit par : Angélita | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireMais moi j'ai fait comme Kiki j'ai quitté Bouygues. j'étais cliente depuis environ 10 ans, faut pas déconner quand on te sucre une réduc mensuelle, qu'on te dit que ton départ on s'en fout (enfin presque en ces termes), qu'on te dit "ah bon en quoi etes vous une bonne cliente?" et qu'on te dit "c'est ca partez vers la concurrence, ca sera pareil ailleurs!" (grognasse du service client!)
les avantages fidélité se réduisent à peau de chagrin et leurs téléphones en renouvellement sont vieux et minables (le choix).
je change je teste et au pire je prends la carte prépayée, marre! les forfaits sont vraiemnt trop chers pour ce que c'est en plus, du VOL!
sorry mais j'ai une dent contre, suis bien remontée.
Écrit par : Miss Sand | 07.10.2009
Répondre à ce commentaire@Sublime : oui, si tu lis ce qui précède je suis certaine que tu te joins illico au mouvement.. :D
@Shaya : effectivement, je pense que je vais compléter mes gueulantes téléphoniques par un courrier ou un mail au service client.
Écrit par : emanu124 | 07.10.2009
Répondre à ce commentaire@MissSand : c'est vrai. Quand tu arrives, ils t'accueillent à bras ouverts, mais après... c'est moins rose... Et tu as bien raison de te défouler. On est là pour ça, non ??
Écrit par : emanu124 | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireSi en plus tu me fais le coup des macarons....LOL
Juste une suggestion; certaines cartes de paiements t'assure contre le vol d'objet que tu a acheter avec ...renseigne toi...car nous oublions souvent qu'une carte de crédit ou carte bleue possède une assurance..et pas simplement les gold ou les blacks :-)
Écrit par : sublime | 07.10.2009
Répondre à ce commentairemais non en fait.
t'aurais dû accepter ma proposition d'hier.
tant pis pour ta gueule.
Écrit par : noisette | 07.10.2009
Répondre à ce commentaire@Noisette : mais comme c'est crédible.. Tu me donnerais ton I-Phone, n'importe quoi pour avoir de la vaisselle... Tu fais ton article et tu arrêtes de me harceler, bourrique..
Écrit par : emanu124 | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireOu est Zorro?
Écrit par : Miss Sand | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Madame Kévin | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : MissBrownie | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Roxane des Papadoums | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireDe ce fait, question : les opérateurs n'auraient-ils pas tout intérêt à engager de petites frappes pour voler un maximum d'IPhone, histoire de faire trinquer les consommateurs ET de récupérer les précieux pour les refourguer ensuite ?
J'ai un copyright sur ce scénario, hihihi !
Écrit par : Chouyo | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Océane | 07.10.2009
Répondre à ce commentaire@Madame Kevin : tant que ce n'est pas "60 millions de cons"... Mouhahahahahh...
@MissBrownie : à ce tarif là, effectivement, pas très intéressant. Tu ne comptes pas changer d'opérateur ??
@Roxane : oui, tu as raison. Le fameux diction "qui ne tente rien, n'a rien.." se vérifie la plupart du temps. Mais c'est épuisant de récriminer en permanence. Oui. Ca bouffe énormément de temps et d'énergie, je suis d'accord.
@Chouyo : tu sais que tu pourrais écrire un film, toi.. Un thriller où les opérateurs téléphoniques manipulent les foules en les obligeant à racheter des appareils !! Je vois bien le truc !
@Océane : ok, je te nomme présidente de mon comité de soutien..
Écrit par : emanu124 | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Miss Sand | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Frédérique paresseuse | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireC est une honte va voire ailleurs ma grande !
Écrit par : lagrengren | 07.10.2009
Répondre à ce commentairehttp://assistance.sfr.fr/mobile_forfait/mobile/demarches-vol-perte/fc-2095-61665
http://assistance.sfr.fr/mobile_forfait/mobile/changer-mobile/fc-51-61660
si on est pas assuré (chez un assureur classique), sfr propose un remplacement :
* renouvellement classique (et ses contraintes)
* un vrai remplacement si seulement on a souscrit une assurance sfr
Écrit par : Miss Sand | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireEt tu sais que généralement, les adresse mails sont de type: prenom.nom@nomdelaboite.fr ou.com
moi je dis ça, je dis rien...
Écrit par : Oum | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireC'est désepérant, parfois...
Je n'ai pas d'i-phone, seulement un vieux truc qui sert juste à téléphoner, même les pick-pockets n'en veulent pas!
Écrit par : Sophie L | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Oum | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Marie Hélène | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireJ'ai un nouveau téléphone moi (acheté chez Souffrance Fureur et Rage aussi) c'est un blackberry et je l'aime d'amour.
Écrit par : Touwity | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireEt donnez m'en un, en même temps....:D Je trouve ça dégueulasse qu'on me laissse avec un portable qui fait même pas appareil photo, merde, j'ai un standing à tenir, moi !
Écrit par : Kahlan | 07.10.2009
Répondre à ce commentaire@Frédérique : je vous tiens au courant. Prochain épisode dès que possible ici-même..
@LaGrenGren : Ouais, tiens, bonne idée le coup de la pub. C'est génial ! J'ai plein d'arguments pour mon prochain appel.. Continuez !! Et merci !
@Oum : et pourquoi pas ? Merci pour le tuyau. Si jamais je n'obtiens pas satisfaction, hop un mail au PDG. Et je viens ce soir voir ta bannière..
@Marie-Hélène : Merci jeune Padawan !!
@Sophie L. : et c'est toi qui as raison, au moins tu ne risques rien !! Mais je suis une grande malade, c'est bien le problème..
@Touwity : fais-y gaffe quand même. La preuve..
@Kahlan : allez hop SFR, tournée d'I-Phones pour tout le monde.. !!
Écrit par : emanu124 | 07.10.2009
Répondre à ce commentairetotal soutiens!
Écrit par : Cha | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireSus à SFR!
Écrit par : Camille | 07.10.2009
Répondre à ce commentairemais euh... tu paies ton abonnement la, vu que tu as un engagement de 2 ans? c'est ca?
et ils veulent aps te refiler un téléphone????
c'est de l'arnaque, non?
moi je bloquerais les virements, that's all.... si tu peux pas avoir de nouveau telephone, t'as pas à payer ton abonnement (que tu n'utilises pas du coup et ca ils peuvent le voir)
Écrit par : juju | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Anna | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Miss Sand | 07.10.2009
Répondre à ce commentaire@Camille : ouaiiiiiis SUS à SFR (et au reste aussi tant qu'on y est !!)
@Juju : oui, je paye mon abo, mais je te rassure, j'ai mon ancien téléphone et une nouvelle carte sim. Donc il n'est pas dilapidé !! Bloquer les virements n'est pas forcément la meilleure solution. Parce que dans ce cas tu te mets en tort. Et tu risques des poursuites. Mais ça peut l'être en cas d'impasse..
@Anna : mais ouiiiiii l'Arcep. Je n'y avais pas pensé !! Merci merci...
@MissSand : vu tout ce qu'on leur a mis sur le dos, je ne suis pas certaine qu'il vont m'accueillir avec le sourire, maintenant..
Écrit par : emanu124 | 07.10.2009
Répondre à ce commentairemais je te soutiens
oué
Écrit par : lili est insolente | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : val | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Evilysangel | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : PetitPagne | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : sublime | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Dom | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : e-zabel | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireTu as bien raison de faire pression sur ces voleurs !! Ils abuses de notre phone's addiction pour nous faire tout avaler !! pas juste !!!
Enfin, moi je suis chez bouigues depuis sa création et plutôt satisfaite de leur service en fait (1997 je crois...).. C'est peut etre le moment pour toi de changer d'opérateur ...
Écrit par : stephaline | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : leoetlisa | 07.10.2009
Répondre à ce commentaire@Val : tu as de la chance !! Toi tu l'as encore (fais gaffe quand même)..
@Evilysangel : t'inquiètes. Avec tous les bons conseils qu'on m'a donné aujourd'hui, SFR, ils ont du souci à se faire.. (à se faire, jeu de mot .... MOUAHAHAHAH)
@Petitpagne : eh ouais, la vie est une pute.
@Sublime : que se passe-t-il après le 20 ???
@Dom : je l'ai mis dans le corps de la note... Et s'il faut je recommencerais en mettant leur nom en titre..
@e-zabel : ça c'est de la fidélité !!
@Stéphaline : oui, je voudrais bien. Mais comme je le disais un peu plus haut, je suis encore engagée pour 2 ans (because commande de l'Iphone).. Je ne peux donc rien faire pour le moment..
@LéoetLisa : mais tu vas craquer à Noël .... :D
Écrit par : emanu124 | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireA peur, moi.
Écrit par : Ginie et son paillasson | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Océane | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Miss Sand | 07.10.2009
Répondre à ce commentaire@Océane et Miss Sand : on tente un flash mob. ?
Écrit par : emanu124 | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Lili | 07.10.2009
Répondre à ce commentaireCe qui me fait rire c'est quand la fille au bout du fil se présente comme "Elise Martin, bonjour" avec un solide accent ... Africain..
Écrit par : emanu124 | 08.10.2009
Écrit par : sublime | 08.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : emanu124 | 08.10.2009
mais balancer sur esséfère, t'as raison!
Écrit par : miss400 | 09.10.2009
Répondre à ce commentaireÉcrit par : emanu124 | 09.10.2009
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