01.02.2012
SFR mon amour
Non il ne s'agit pas de vous montrer mon nouveau chéri virtuel les fesses à l'air.
Bande de dévergondées, vous croyez que je ne vous vois pas ?
Il s'agit de mon opérateur historique et hystérique par la même occasion.
Je me suis déjà énervée maintes contre Seufreu... Pas par défaut de service, non, je ne peux pas leur reprocher.
Mais, sur le fait qu'en tant qu'ancienne abonnée, je n'ai jamais droit à ... Rien.
Rien d'intéressant en tous cas, à part des propositions d'appels illimités à deux heures du matin... Enfin à des créneaux inintéressants... Très pratique.
Téléphone pas cher ? Non. Forfaits intéressants ? Non. Avantages ? Non. Rien, que couic, nada, biffle, tu peux te la tailler en pointe et t'asseoir dessus.
Evidemment, jusqu'à une certaine date, tu pouvais t'énerver et changer d'opérateur, mais vu que les tarifs étaient concertés et grosso modo partout pareils, la flemme l'emportait souvent sur la raison.
Evidemment, Free est arrivé.
SFR a essayé de me joindre deux jours avant le lancement.
Je les ai envoyés paître. Tu peux me proposer l'offre que tu veux, je ne me réengage pas.
J'ai fait desimlocker mon Iphone pour pouvoir l'utiliser tous opérateurs confondus.
Et je me tâtais pour passer directement chez Free malgré 2 forfaits encore sous engagements chez SFR pour une durée respective de 8 mois et 1 an.
Je me tâtais surtout au vu des avanies rencontrées par quelques nouveaux Freenautes privés de carte sim et/ou de réseau.
J'ai arrêté de me tâter.
Hier Sa Fait Rien m'envoi un gentil texto "vous avez dépassé votre limite de1 Go téléchargement, votre débit est bridé".
J'ai donc un débit asiatique.
Pire, on tente de me brider. Ce qui est, tu en conviendras, une énorme erreur de jugement.
J'en connais qui ont essayé et qui sont aujourd'hui en cure de sommeil. Longue. La cure de sommeil.
Je prends ma plume twittesque pour hurler au loup. Et faire sortir du bois le compte SFR, histoire de lui faire goûter ma mauvaise humeur.
En tentant de lui expliquer que vu mon ancienneté, le prix de mon forfait, et le contexte, il ferait bien de faire un geste commercial, pour une fois.
Après divers échanges fleuris, le CM finit par me répondre ceci ...

1/ CM de SFR : NUL se contente de répéter les phrases de son protocole, point.
2/SFR n'a rien compris.
Bon, ok. Tu l'auras voulu.
1/ Je te pourris ici même.
2/ Ciao l'artiste
C'est la goutte de mojito qui fait déborder le lac.
Je te souhaite bonne route, beaucoup de bonheur et plein de pigeons à plumer.
Rhouuu rhouuuu
06:00 Publié dans Les chroniques à Manu | Lien permanent | Commentaires (17) | Envoyer cette note | Tags : sfr, service client, abonnement, fai |
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07.10.2009
Souffrance, Fureur, Rage
J'ai tellement pleuré le vol à l'arraché de mon I-phone par un petit con (que sa famille soit maudite, estropiée et débile jusqu'à la 19ème génération pffft, pffft, pffft) que toute la blogosphère et au-delà est au courant.
MAIS, je n'avais pas encore déversé ma rancoeur sur mon opérateur SFR, dont vous remarquerez que les initiales sont subtilement reprises dans le titre de ce merveilleux billet...
Ce que je vais donc m'EMPRESSER de faire illico presto.
Dans le SEUL et unique but de faire pression via la vox populi blogosphérique.
C'est un procédé vil et d'une bassesse totale, mais j'ai un blog, c'est pas que pour faire du tricot, Marcel.
Et de toutes manières je suis un être vil et d'une bassesse totale.
Quand donc, mon I-Phone fut arraché à l'affection de sa maman par des mains étrangères, j'ai évidemment appelé mon opérateur pour bloquer la ligne.
Ca, ok.
Mais bon, addiction à l'I-Phone oblige, j'ai rappelé le SAV des émissions dès le lendemain, pour savoir si je pouvais racheter un pressssssssieux, même à un tarif pas préférentiel, on me dit... Non.
Non ??
NON ???
NON ???
Sous le prétexte vaseux que ma commande datait de mi-août et que l'opérateur aux 3 lettres ne peut absolument pas vous débloquer un autre phone avant 3 mois.
KEWAAAAAA ? Toi petite société minable tu refuses un I-Phone à la GRANDE MANU !! Que je leur ai dit..
Oui, qu'ils m'ont répondu. La grande Manu, on en a rien à cirer..
Ah, c'est ça. Et bien ta pub, je vais te la soigner aux petits oignons. Comme dire par exemple que ton forfait I-Phone il est PLUS CHER de 8 euros que chez Bouygues.
Et que compte tenu de mon ancienneté et des deux lignes que j'ai chez toi, tu aurais pu faire un petit effort..
Tiens, je me demande si ça ne s'assimile pas à du refus de vente, et donc illégal en fait... Faudrait que je consulte ma copine qui travaille à la DGCCRF..
Et tu l'aimes bien la DGCCRF, et les associations de consommateurs, aussi, hein, tu les aimes bien...
Tu ne veux pas les avoir sur le dos ?? Simple, fais péter l'I-Phone, et à un prix raisonnable..
C'est du chantage ?
Oui.
Comme je le disais plus haut, je suis un être vil et d'une bassesse totale.
Et surtout prête à tout.
Qu'on se le dise..

06:00 Publié dans Les chroniques à Manu | Lien permanent | Commentaires (65) | Envoyer cette note | Tags : sfr, i-phone, abonnement, opérateurs mobile |
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