01.02.2012
SFR mon amour
Non il ne s'agit pas de vous montrer mon nouveau chéri virtuel les fesses à l'air.
Bande de dévergondées, vous croyez que je ne vous vois pas ?
Il s'agit de mon opérateur historique et hystérique par la même occasion.
Je me suis déjà énervée maintes contre Seufreu... Pas par défaut de service, non, je ne peux pas leur reprocher.
Mais, sur le fait qu'en tant qu'ancienne abonnée, je n'ai jamais droit à ... Rien.
Rien d'intéressant en tous cas, à part des propositions d'appels illimités à deux heures du matin... Enfin à des créneaux inintéressants... Très pratique.
Téléphone pas cher ? Non. Forfaits intéressants ? Non. Avantages ? Non. Rien, que couic, nada, biffle, tu peux te la tailler en pointe et t'asseoir dessus.
Evidemment, jusqu'à une certaine date, tu pouvais t'énerver et changer d'opérateur, mais vu que les tarifs étaient concertés et grosso modo partout pareils, la flemme l'emportait souvent sur la raison.
Evidemment, Free est arrivé.
SFR a essayé de me joindre deux jours avant le lancement.
Je les ai envoyés paître. Tu peux me proposer l'offre que tu veux, je ne me réengage pas.
J'ai fait desimlocker mon Iphone pour pouvoir l'utiliser tous opérateurs confondus.
Et je me tâtais pour passer directement chez Free malgré 2 forfaits encore sous engagements chez SFR pour une durée respective de 8 mois et 1 an.
Je me tâtais surtout au vu des avanies rencontrées par quelques nouveaux Freenautes privés de carte sim et/ou de réseau.
J'ai arrêté de me tâter.
Hier Sa Fait Rien m'envoi un gentil texto "vous avez dépassé votre limite de1 Go téléchargement, votre débit est bridé".
J'ai donc un débit asiatique.
Pire, on tente de me brider. Ce qui est, tu en conviendras, une énorme erreur de jugement.
J'en connais qui ont essayé et qui sont aujourd'hui en cure de sommeil. Longue. La cure de sommeil.
Je prends ma plume twittesque pour hurler au loup. Et faire sortir du bois le compte SFR, histoire de lui faire goûter ma mauvaise humeur.
En tentant de lui expliquer que vu mon ancienneté, le prix de mon forfait, et le contexte, il ferait bien de faire un geste commercial, pour une fois.
Après divers échanges fleuris, le CM finit par me répondre ceci ...

1/ CM de SFR : NUL se contente de répéter les phrases de son protocole, point.
2/SFR n'a rien compris.
Bon, ok. Tu l'auras voulu.
1/ Je te pourris ici même.
2/ Ciao l'artiste
C'est la goutte de mojito qui fait déborder le lac.
Je te souhaite bonne route, beaucoup de bonheur et plein de pigeons à plumer.
Rhouuu rhouuuu

06:00 Publié dans Les chroniques à Manu | Lien permanent | Commentaires (17) | Envoyer cette note | Tags : sfr, service client, abonnement, fai |
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Commentaires
Écrit par : Filoer | 01.02.2012
Répondre à ce commentaireÉcrit par : MaO | 01.02.2012
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Galstar | 01.02.2012
Répondre à ce commentaireJe laisse un peu se décanter tout ça chez Free, puis je pense qu'il m'auront pour cliente. + mes fils. + mon homme...
Écrit par : MadameFrimousse | 01.02.2012
Répondre à ce commentaireEvidemment B ....gues m'a harcelé depuis la mi décembre pour reprendre un forfait chez eux, avec un forfait bien moins cher et réengagement de deux ans . il fallait y penser avant!!!
Écrit par : victo | 01.02.2012
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Denis | 01.02.2012
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Denis | 01.02.2012
Répondre à ce commentaireÉcrit par : Poulette Dodue | 01.02.2012
Répondre à ce commentairealors SFR tu peux bien m'envoyer des hordes de suédois me faire la danse du ventre avec des smartphones dans le slip, ton carré rouge tu peux bien te le mettre où je pense...
Écrit par : Thémis | 01.02.2012
Répondre à ce commentaire@MaO : non tu as 3 giga d'entrée
@Galstar : probablement !!
@Madame Frimousse : je suis sur cette ligne aussi. Je vais déjà passer un de mes fils chez Orange et qui n'est plus engagé, lui. Il nous servira de test
@Victo : un point de plus en faveur de Free !
@Denis : pareil. Même cas de figure
@Poulette : boh, ils sont tous plus ou moins pareils
Écrit par : emanu124 | 01.02.2012
Répondre à ce commentaireÉcrit par : emanu124 | 01.02.2012
Répondre à ce commentaireCliente depuis plus de 10 ans, je me retrouve avec un forfait iphone et plus de téléphone... Je saute sur l'offre Free et je capte ici comme je n'ai jamais capté avec SFR. Dès que j'ai assez de fric, je m'évade.
Écrit par : Marmouzets | 02.02.2012
Répondre à ce commentaire(mon nouvel opérateur tél se charge de leur expliquer... :D)
(pourris-les, Maîîîîîîître adoré! pourris-leeeeeeeees!!!!)
Écrit par : Aïgor | 02.02.2012
Répondre à ce commentaire@Aïgor : je vais tenter de les pourrir, oui. Pour toi..
Écrit par : emanu124 | 02.02.2012
Répondre à ce commentaireOrange avec ola ya longtemps, puis sfr, puis bouygues.
j'ai quitter bouygues en aout car je payait trop cher alors que chez sfr j'avais la même chose pour moins cher.
Pour le moment je n'ai pas eue a contacter sfr, faut que j'y pense pour faire désimlocker mon iphone.
j'était ausi chez télé2 , moi je paye pas trop cher car j'ai une ancienne offre, je n'ai que l'adsl, pas de téléphone ni de télé.
Et comme le débit est bon j'ai quasi jamais eue de coupure de service depuis qu'ils ont racheter telé2 je reste chez sfr pour l'internet pour le moment.
Bon si j'ai des soucis le jour ou je les apels pour desimlock mon tel je reviendrai par ici me plaindre^^
Écrit par : Pitch | 03.02.2012
Répondre à ce commentaireÉcrit par : emanu124 | 03.02.2012
Marre de son forfait cher et pourri, elle veut les quitter pour FREE. Elle les appelle car son téléphone, de marque sfr, est bloqué. Non, ils ne veulent pas lui desimlocker car ils ont besoin qu'elle envoie sa facture pour prouver qu'elle l'a bien acheté !
C'est pas comme si ils pouvaient retrouver cette info, hein ?
SFR vous êtes pitoyables !
Écrit par : Marmouzets | 04.02.2012
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